大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递员送的东西的问题,于是小编就整理了5个相关介绍申通快递员送的东西的解答,让我们一起看看吧。
申通快递员自己签收不给送怎么办?
如今,快递公司非常多,你的问题里面也提到了投诉好几次没有结果,如果,是出于快递员的个人原因不给派送投诉他个人就行,如果,出于某些快递网点不给送,那么协商与投诉没有任何结果的话,下次记得网上购物的时候,咨询商家或者是自己比较熟悉的,信得过,可以***的优先选择,申通总部都不给解决,只能换一家快递公司,吃一堑长一智嘛。
也有可能邮寄到你们那里的网点是个代理点不是职业快递,所以,总部也爱莫能助,也就是说别的快递由于任务繁忙,分派一些给他,所以,态度比较蛮狠,只能换家网点或者公司,没有更好的解决办法了。
申通快递员罚款细则?
申通快递员面临的罚款细则主要包括以下几个方面:
1,快件操作安全管理。要求快递员在收寄快件时,确保寄件人填写的信息与证件信息一致,并加以登记备案。未核对、未登记、未实名的行为将被罚款500元/次。对于不开箱验视或验视不彻底的情况,罚款分别为2000元/次和1000元/次。寄往特定区域或国家重大活动期间的快件,必须进行严格的安全检查,未加盖安检章或贴安检贴的行为将被罚款100元/票。
2,***处理。转运中心需设置专门的***保管仓库,并监控。无监控的情况将被罚款1000元/次。发现***如***、***等,需做好备案并寄至总公司处理,违规者将被罚款3000元/次1。
3,服务态度和操作规范。快递员被投诉,将根据客服核实的情况进行处罚。服务态度问题,情节严重可能导致开除。《邮政法》规定,故意延误投递邮件、冒领、私自开拆等行为,将受到治安管理处罚。
4,派送服务。要求送货上门的快件类型,如“外呼成功,送货上门”和“客户意愿送货上门”,必须执行。虚***上门的罚款为100元/票,直接入驿站不上门没有签收回执的罚款为50元/票。未按规定电联客户即派送的罚款为10元/票。
以上细则涵盖了从快件操作安全管理到服务态度和操作规范等多个方面,确保了申通快递服务的质量和安全。
网点公司和快递员要承担所有总部要求,包括虚***签收罚款50~100元/单、问题件超标罚款10/单、工单罚款100~500元/单、智能延误罚款10元/单、只能遗失罚款单实际价值、签收率罚款、哟好评不达标罚款、派前电联罚款、送货上门罚款等。
申通快递说我的东西超派件客户自取怎么回事啊?
超派件,就是超出他们派送的区域,现在国内只有邮寄是全境收送的,其他的都有这种超派件,至于没有电话联系你,就不好说了,你可以打电话给客服查询,客服会联系网点帮你处理
申通快递收件员是做什么的?
申通快递收件员主要负责接收客户快递寄递物品以及提供相关服务。他们需要使用专业的设备对快递进行扫描并打印对应的条形码,确保快递的准确性、完整性和安全性。此外,收件员还需要为客户提供询问和咨询服务,以及处理客户的投诉或建议。
收件员需要保持良好的服务态度和沟通技巧,并了解公司的快递收寄规程和政策。
他们的工作在整个快递配送环节中起到重要的作用,保证了快递的准确和及时送达,提高了公司的服务质量和客户满意度。
我昨天去申通快递公司送了一上午的快递就不干了,今天给我打电话说丢了5个让我赔钱我该怎么办?
作为一个快递员我来说说,第一五个快递丢失在***快递这么久那是没发生过,更没听过,丢一个那都不得了,送一个快递几毛钱,丢一个那先别说丢的东西值多少,要是被投诉或者被对方客服跟踪到了那就是事,二百基本是没了,要是单纯买家找那就赔货钱吧,但是一下丢五个那是不可能的,除非遇到偷快递的了。第一这个快递你送没送你知道,手机也有记录,第二你送哪去了你也知道对吧,第三有派件记录,不能快递说你送丢了你就赔,先搞明白这些再说赔偿,要是真是你送丢了,那赔偿买家是应该的,要不是咱整丢的一毛钱也不赔
到此,以上就是小编对于申通快递员送的东西的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递员送的东西的5点解答对大家有用。